カメラのキタムラ　ネットプリントからのお知らせ

重要なお知らせ

• 2009.11.13

  ＜フォトブック直行便でコメント入力の不具合について＞

  発生日　11月5日(木） ～ 11月13日(金) 15:30の間

  「フォトブック直行便」をご利用いただき、文字入れ注文したフォトブックの一部で不具合が発生いたしました。13日（金）15:30以降のご注文は問題ございません。上記、発生期間に「フォトブック直行便」で「フォトブック」をご注文されましたお客様は、誠にお手数をお掛けいたしますが、入力したコメントに問題がないかお確かめ頂きますようお願い申し上げます。
  
  対象商品　　：　フォトブック直行便からのご注文で「文字入れ」をした、「プレミアムフォトブック」
  　　　　　　　　　　各種、「キャラクターフォトブック」各種、「ビックフォトブック」各種
  
  対象期間　　：　11月5日(木） ～ 11月13日(金) 15:30の間のご注文分
  
  不具合症状　：　同じコメントが、複数ページに表記されている。
  　　　　　　　　　　（意図しないページにコメントが記載される）
  
  お心当たりの方は、お手数ですがご利用頂きました店舗または、
  　　　　　　　　　「ネットプリントなんでも相談室」までご連絡ください。

• 	下記のような操作を実施した場合に問題の症状が発生いたしました。(現在は修正済みです）
  １、	プレビュー画面下部の３つのサムネイル表示領域のうち、右端のページが選択されている状態で
  ２、	「ページを編集」ボタンをクリック
  ３、	編集画面にて「コメント2」欄へ文字を入力　※コメント1ではこの問題は発生しません
  ４、	「OK」ボタンクリックしてプレビュー画面へ遷移
  ５、	先ほどコメント欄に入力した内容が、本ページだけでなく上部メインウィンドウにも 反映されてしまう。

• 　　　　　該当されるお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。